(주)웹랩(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 ‘필담’ 서비스에서 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름(닉네임)
• 카카오 간편로그인: 카카오 계정 식별자, 닉네임, 이메일, 프로필 이미지(제공에 동의한 경우)
• 서비스 이용: 소설 생성을 위해 입력한 인물 정보(이름, 성별, 생년월일, 태어난 시간)
• 결제: 결제 승인 정보(결제수단·거래번호 등은 PG사가 처리)
• 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별 및 로그인, 서비스 제공(사주 풀이 및 소설 생성)
• 결제 처리 및 환불, 구매 내역 관리
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• 서비스 개선 및 부정 이용 방지
• 서비스 홍보·마케팅: 생성된 콘텐츠에서 실명 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 제거·비식별 처리한 후 홍보·마케팅 소재로 활용

위 홍보·마케팅 활용은 개인을 식별할 수 없도록 처리된 정보에 한하며, 정보주체는 언제든지 해당 활용에 대한 동의를 철회하거나 게시 중단을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 접수할 수 있습니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 처리: 결제대행사(PG)
• 로그인 인증: 카카오(간편로그인 이용 시)
• AI 콘텐츠 생성: AI 모델 제공 사업자
• 인프라 및 데이터 보관: 클라우드 인프라 제공 사업자

5. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 접수할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보 보호책임자